为确保上级及学校重大决策的落实，提高工作效能，改进工作作风，保证政令畅通，促进督查督办工作制度化，建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制，特制定本办法。

第一条  督查督办范围及责任主体

（一）综合督查督办。学校事业发展规划、学校的重大决策和工作部署以及学校党委会议、院长办公会议的重要决议决定落实完成情况等，由学校成立专门督察督办工作组负责。

（二）专项督查督办。上级部门及学校下发的重要文件、校领导批（交）办的专项工作落实情况等，由牵头部门或相关单位负责。

（三）一般督查督办。学校党委会、院长办公会议的一般决议决定落实完成情况；学校工作部署和年度工作要点的落实情况；校领导批（交）办的一般事项落实情况；信访事项及学校就师生员工反映强烈热点、难点问题的督查督办等，由办公室负责。

（四）办公室负责全校督查督办工作的协调。需要检查和督促落实的其他事项，由学校研究决定交由办公室或相关部门负责。

第二条  督查督办工作原则

（一）突出重点。紧紧围绕学校中心工作开展督查督办，着力抓好重大决策、重要部署和重点工作的贯彻落实，既兼顾全局，又突出重点。

（二）注重效率。急事急办，特事特办，讲究效率，防止拖沓延误，确保政令畅通。

（三）讲求配合。充分尊重和依靠学校各单位，协同开展督查督办工作。

（四）务求实效。认真落实督查督办事项，确保事事有着落，件件有回音。

第三条  督查督办程序

（一）督查任务确立。对需要纳入督查督办范围内的事项，由办公室根据事项类别进行任务分解，拟定督查工作阶段要求，报主管校领导审定。重大事项的督查任务由党委研究决定。任务分解应突出重点，对承办单位、办结时限提出明确要求。

（二）督查督办通知。各督察督办责任单位向承办单位发出督办通知，根据实际情况进行书面、电话通知、短信通知或口头交办。

（三）过程督查。承办单位接到督办通知后，应按照要求认真办理，及时反馈办理结果。督查督查办责任单位与承办单位加强联系，及时了解督查事项办理的进展情况。

（四）督办催办。根据督查工作阶段要求，对于未能按时完成的，责任单位需对承办单位进行催办，并监督协助承办单位按时完成任务。

（五）办结结项。督查事项办结后，承办单位应将工作完成情况及时反馈给责任单位，责任单位根据承办单位办理情况，予以结项并将相关材料交办公室存档。

第四条  督察督办要求

（一）分级负责、协同办理。各承办单位负责人为督察督办工作第一责任人。各单位需及时向督察督办责任单位反馈任务落实情况，协助开展督促检查。

（二）明确时限，务求实效。督察督办事项应有具体时限要求，承办单位要积极落实，并按规定时限办结。因特殊情况不能按时办结的，应说明理由，报请主管校领导决定是否可以延期，并及时通知责任单位和办公室。

（三）精诚团结、通力协作。需要多个部门共同完成的督查督办事项，由牵头部门负责组织、协调，各部门要通力合作，不准推诿扯皮。

第五条  实行督察督办工作与处级单位考核挂钩，督查督办与承办情况纳入考核内容。在督查督办过程中，发现承办单位工作不及时或影响工作正常开展的，进行通报批评；对推诿、拖延，造成严重后果的，按照有关规定追究相关人员的责任。

第六条  本办法自发布之日起施行，由淮南师范学院办公室负责解释。