淮南师范学院档案工作人员行为规范
发布人:系统管理员  发布时间:2011-01-11   浏览次数:1079

 

1、认真学习和执行学校和档案室的各项管理制度和工作纪律;
2、热爱档案事业,忠于职守,埋头苦干,树立良好的档案服务意识。
3、认真遵守保密守则,增强保密观念。
4、积极掌握档案专业知识,熟悉库藏,刻苦钻研业务,为利用者提供优质服务;
5、着装整洁,举止文明,用语文明,态度和蔼,礼貌待人,体现良好的修养和素质。
6、服务规范周到,处理及时准确。
7、查阅档案时做到耐心、详尽,不推诿,不拖拉,尽量第一时间办结;对尚不能立即解决的问题,要做好耐心细致的解释工作,并明确告知答复时间及处理问题的时限。