为了更好地提供学校信息公开服务，特编制《淮南师范学院信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得学校信息公开服务的学校师生员工及社会各界组织、个人，建议阅读《指南》。学校的公开信息如发生变化，《指南》将及时做出更新、说明。
一、主动公开信息
（一）公开范围
学校办公室负责学校的信息公开。具体信息可参见学校编制的《淮南师范学院信息公开目录》。学校师生员工及社会各界组织、个人可以在淮南师范学院网站（http://www.hnnu.edu.cn）上查阅《目录》或者直接搜索信息，也可以到学校信息公开工作机构及各院系、部门、档案室查阅（具体联系方式见附件：《淮南师范学院学院、部门联系方式》）。
（二）公开形式
对于主动公开信息，学校主要采取网上公开的形式。学校信息在校园网专题网页公布，各院系、各部门信息分别在各自网站上公布，具体网址参见淮南师范学院校园网信息公开栏目（http://www.hnnu.edu.cn）相关院系、部门链接。
除了网上公开外，学校还将采用以下辅助性的信息公开方式：
1.学校校园网及电子政务平台；
2.学校简报、校报；
3.学校广播、电子显示屏；
4.学校年鉴；
5.其他方式。
网上公开的信息，根据学校公布的网上公开《目录》公开，未在网上公开的信息根据《指南》指定的查阅方式进行查阅。
（三）公开时限
对于主动公开范围的学校信息，应当自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开信息指南
学校师生员工及社会各界组织、个人需要学校提供主动公开以外的信息，可以向学校信息公开办公室及相关院系、部门依申请获取。学校信息公开办公室及各院系、部门依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
（一）受理申请机构
学校信息公开申请受理机构为学校信息公开办公室和各院系、部门。办公地点：淮南师范学院行政楼306室；办公时间为：周一至周五上午8:00－11:30 、下午2:30－5:30，法定节假日除外；联系电话：（0554）6863669；传真号码：（0554）6863612；电子邮件：xinxi@hnnu.ued.cn；通信地址：淮南师范学院办公室，邮政编码232038。各院系、部门信息公开联系人联系方式见附件《淮南师范学院院系、部门联系方式》。
（二）申请受理
申请人向学校申请公开信息，应填写《淮南师范学院信息公开申请表》（样本见附件，以下简称《申请表》）。选择下述两种形式提出：
1.现场申请
申请人可以到学校信息公开办公室或者各院系、部门信息公开联系人处获取学校信息，并填写《申请表》，书写有困难的可以口头申请。
个人提出申请时，请同时提供身份证复印件。法人或其他组织提出申请时，请同时提供组织机构代码证复印件以及营业执照复印件。申请人应当对申请材料的真实性负责。
2.书面申请
申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函等方式递交填写完整的《申请表》。通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“信息公开申请”字样；通过传真方式提出申请的，请在传真左上角注明“信息公开申请”字样。
学校不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（三）申请的处理
学校信息公开办公室和各院系、部门收到学校师生员工及社会各界组织、个人提出的《申请表》后，将进行登记。并在登记之日起15个工作日内做出下列处理：
1、收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
2、对不属于学校掌握的信息，受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。
3、申请获取的信息如果属于学校已经主动公开的信息，受理机构将中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。
4、受理机构根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同的请求分别申请。
5、属于不予公开的信息，告知申请人不予公开的理由。
三、依申请提供信息的收费项目和收费标准
学校根据师生员工及社会各界组织、个人申请并通过纸张、磁盘、光盘等介质提供学校信息的，按照提供信息的件数收取检索费。检索、复制、邮寄等成本收费标准依据国家规定收取。在省价格主管部门会同省财政部门明确收费标准前，学校以不高于当地市场价格水平收取，并接受价格主管部门的监督。
根据《中华人民共和国信息公开条例》规定，申请公开学校信息的申请人确有经济困难的，申请减免费用时，必须将相关证明与《申请表》一并提供。
四、监督方式与程序
学校师生员工及社会各界组织、个人认为学校未依法履行信息公开义务的，可以向监督部门投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。监督电话：（0554）6863627，通信地址：淮南师范学院监察处，邮政编码232038。
此外，学校师生员工及社会各界组织、个人也可以向上级行政机关、检察机关或者信息公开工作主管部门中的任意一个部门或多个部门投诉举报或通过法律途径加以解决。
